Отчет по оказанию государственных услуг за 2018 год

 

Управлением земельных отношений города Алматы уделяется огромное внимание по снижению коррупционных рисков в сфере оказания государственных услуг. Практически исключен прямой контакт заявителя с услугодателем. В целях соблюдения принципов открытости и прозрачности работы Управления, внедрения безбарьерного метода обслуживания при организации выдачи документов, приема обращений физических и юридических лиц, исключения очереди, а также обеспечения работы уголка электронного правительства (самообслуживания заявителей) приступил к работе  открытый офис для обслуживания заявителей и приема обращений, совмещенная с канцелярией Управления, общей площадью 60 кв.м.

Данный опыт перенят по принципу фронт-офисов НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и показал свою эффективность.
Прием и выдача результата оказания госуслуг осуществляется через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и веб портал «электронного правительства», через канцелярию услугодателя оказание госуслуг ведется только в тех случаях, где отсутствует альтернативный способ согласно утвержденному реестру госуслуг и облегчает процедуру оказания услуг, то есть для получения любой госуслуги заявителю необходимо пройти в любой филиал Госкорпорации и сдать предусмотренный минимальный пакет документов, либо так же при наличии ЭЦП направить заявку в электронной форме.

Кроме того, в здании Управления установлен уголок самообслуживания услугополучателей «Connection Point», где осуществляется возможность предоставления населению самостоятельно получать электронные государственные услуги.

За 2018 год оказано 15818 услуг,  из них:

– по утверждению кадастровой (оценочной) стоимости конкретных земельных участков – 1117,  в 2017 году – 1142;

– по утверждению землеустроительных проектов по формированию земельных участков – 8813, в 2017 году –  12922;

– по изменению целевого назначения земельного участка – 1341, в 2017 году – 1201;

– по приобретению прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) – 3726, в 2017 году – 4957;

– по выдаче разрешений для проведения изыскательских работ -1, в 2017 году – 9;

– по определению делимости и неделимости земельных участков – 820, в 2017 году – 47.

Вместе с тем, в соответствии с внесенными изменениями в реестр государственных услуг от 13 сентября 2018 года,  перечень услуг, оказываемых Управлением, дополнен 5 государственными услугами, а именно:

Продажа в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного в землепользование;

Продажа земельного участка в частную собственность в рассрочку;

Заключение договоров купли-продажи земельного участка;

Заключение договоров аренды земельного участка

Постановка на очередь на получение земельного участка.

Также исключена из реестра услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, на торгах (конкурсах, аукционах)».